Aviso de privacidad del sitio web

Nuestro compromiso con la privacidad

El sitio web de MediGuard.org (el "Sitio web") es propiedad y está bajo el control de iGuard, Inc., una empresa de Quintiles ("Quintiles"). Quintiles se compromete a proteger su privacidad. Puede desplazarse por nuestro sitio web sin darnos ninguna información personal. Es posible que necesitemos recibir, guardar y utilizar determinada información personal sobre usted, incluida información médica delicada, para poder darle información personalizada o prestarle servicios (los "Servicios"). Este aviso de privacidad describe nuestra forma de usar, revelar y proteger cualquier información personal que recibamos de usted cuando utilice el sitio web o los servicios. Como usuario de este sitio web, tiene el derecho a saber cómo protegemos la información personal que recibimos de usted y lo que puede esperar de nosotros. También tiene ciertas responsabilidades que se detallan en los términos y condiciones de uso.

NOTIFICACIÓN IMPORTANTE: POR FAVOR, LÉALA

Para poder prestarle los servicios que solicita recibir a través del sitio web, es posible que tengamos que recibir, guardar y utilizar determinada información personal considerada "delicada". Como ejemplos de información personal sensible que pudiéramos recibir (dependiendo de los servicios que usted nos solicite) se pueden citar detalles sobre su raza y etnia, sus medicinas o las afecciones que sean de su interés.

Si elige ofrecernos dicha información, significa que consiente que la recibamos, guardemos y utilicemos según lo descrito en este aviso de privacidad. No deberá facilitarnos información personal que no desee que guardemos ni utilicemos para los fines descritos en esta política de privacidad. Si cambia de opinión después de haber suministrado información personal, tiene derecho a retirar esta última actualizando su perfil; también puede darse de baja o cancelar su registro según lo descrito en este aviso de privacidad.

La información personal que recibimos

Recibimos información personal que usted elige suministrarnos a través del sitio web o mediante su uso de los servicios, incluyendo cualquiera de las formas que se explican más adelante. También es posible que recibamos información personal acerca de usted cuando la suministre a otros sitios web asociados a Quintiles para ofrecerle los servicios ("Socios de datos") o si participa en comunidades de pacientes a las que tenga acceso a través del sitio web. Nuestros socios de datos nos ofrecen información personal acerca de usted solo cuando usted les permite específicamente compartirla con nosotros.

Recibiremos información personal de varias formas, descritas a continuación:

  1. Si elige registrarse en nuestro sitio web para recibir servicios nuestros, suministrará cierta información personal. Los datos personales que nos facilite serán, entre otros, una dirección de correo electrónico, el código postal, datos demográficos (como su edad, su raza/etnia y su sexo), las medicinas o las afecciones médicas que sean de su interés. Podrá actualizar sus datos en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y actualizando su perfil.

    Cada vez que reciba un mensaje de correo electrónico automático de nuestro servicio, al final del correo electrónico encontrará un vínculo para darse de baja o cancelar su registro de MediGuard si así lo decide. O puede enviar un correo electrónico a support@mediguard.org para darse de baja o cancelar su registro.

  2. Los visitantes que a través del sitio web obtengan información sobre oportunidades de investigación podrán recibir invitaciones para participar en encuestas voluntarias. Si elige participar en una encuesta voluntaria, la información que suministre como parte de la encuesta acompañará a las respuestas de otros voluntarios, de modo que no se podrán relacionar sus respuestas con usted. No obstante, podremos recibir información identificativa de usted únicamente con el fin de enviarle por correo un pago por el tiempo que le dedique a cumplimentar la encuesta. Esta información sobre usted solo se conserva con fines administrativos, según lo requiere la ley.

  3. Si elige enviar información sobre oportunidades de investigación a un amigo, recibiremos su dirección de correo electrónico y toda información que decida incluir en el mensaje. Cuando nos suministra información de un amigo a través de un sitio web, esperamos que usted ya disponga de su consentimiento para ofrecernos dicha información.

  4. Puede elegir ponerse en contacto con nosotros a través de enlaces y direcciones de correo electrónico suministrados a través del sitio web. Recibiremos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida incluir en su mensaje.

  5. Puede elegir tomar parte en uno de los debates de grupo en línea de nuestro sitio web, donde los visitantes pueden publicar comentarios sobre medicinas. Debe ser usuario registrado del sitio web para tomar parte en debates de grupo en línea. Cuando haga un comentario en uno de esos debates, lo conservaremos con otros datos que usted nos proporcionó al registrarse para usar el sitio web. Si en el panel de discusión del grupo se publica su comentario, este aparecerá junto con su edad y sexo.

Cookies e información que recibamos automáticamente

Recibimos información acerca de los visitantes de nuestro sitio web a través de las cookies. Una cookie es un pequeño conjunto de datos o archivo que puede enviar un sitio web a su navegador de Internet y a continuación almacenarse en su ordenador. Las cookies almacenan información como las páginas que visita, las características del sitio web que utilizó y la cantidad de tiempo que visitó una página. En nuestro sitio web utilizamos lo que se llama una cookie de "sesión": (a) para permitir a los visitantes del sitio personalizar su experiencia basándonos en la información, los productos y los servicios que le interesen, (b) para realizar un seguimiento de una "sesión de usuario" dentro de un producto o servicio al que se haya inscrito y (c) para evitar que los usuarios tomen parte en una encuesta o voten más de una vez. También utilizamos una cookie analítica. Estas cookies son:

Cookie de sesión de MediGuard
Cookies de Google Analytics

Las cookies de sesión se borran automáticamente cuando cierra su navegador de Internet. La cookie analítica se utiliza para recopilar información sobre cómo usan el sitio los visitantes, para ayudarnos a mejorar nuestro sitio y la experiencia del usuario. Estas cookies no están vinculadas a ninguna información personal que le identifique. Siempre dispondrá del derecho a negarse al almacenamiento de cookies en su ordenador, o bien deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento. Recomendamos que acepte las cookies, ya que le permiten sacar al mayor provecho a su experiencia con el sitio web, incluyendo el registro o el inicio de sesión en los servicios que solicite. Al hacer clic a través del sitio web o registrarse en los servicios, implica que ha aceptado nuestras cookies.

Algunas cookies de nuestro sitio web las configuran nuestros socios de datos y escapan a nuestro control. Estas cookies pueden permitir a los visitantes del sitio compartir el contenido de este sitio web, por ejemplo, a través de Twitter, Facebook, etc.

En el transcurso normal de funcionamiento de nuestro sitio web recibimos direcciones IP. Una dirección IP es un código asignado al dispositivo con el que accede a Internet mediante su proveedor de servicios de Internet. Podremos utilizar su dirección IP para identificar su dispositivo y prestarle un servicio personalizado.

También utilizamos registros de web estándar que registran datos básicos sobre las personas que visitan nuestro sitio web.

Estos registros contienen la siguiente información:

  • La fecha y la hora de la visita
  • Las páginas de nuestro sitio web vistas durante la visita
  • La dirección IP del ordenador utilizada para visitar el sitio (los ordenadores generan automáticamente una dirección IP cuando navegan por Internet. También se utilizan direcciones IP para realizar un seguimiento de los visitantes nuevos del sitio web y del cuestionario de ensayos clínicos y contrastarlos con los visitantes habituales)
  • El tipo de navegador de Internet utilizado para ver nuestro sitio web
  • El sitio web visitado justo antes del de Quintiles

Normalmente no buscamos identificar individuos a partir de registros de web. Sin embargo, se pueden usar dichos registros para identificar a un individuo del que sospechemos que ha tratado de dañar nuestro sitio web o de usarlo de forma no autorizada. Si tenemos razones para creer que se ha producido una violación de la seguridad informática o la legislación correspondiente, puede que compartamos nuestros registros de web con las entidades de seguridad del Estado.

Cómo usamos la información

Es posible que usemos cualquier información personal que nos suministre para mantener su cuenta y ofrecerle la información, los productos o los servicios que solicite.

Almacenamos la información personal que usted proporcione a través del sitio web en una base de datos segura y cifrada.

Si contacta con nosotros para solicitar más información acerca de los servicios, su solicitud y los datos que facilite, como su nombre, su teléfono, su dirección de correo electrónico o las medicinas, pasarán a disposición del personal encargado de satisfacer su solicitud. Con su consentimiento, podemos compartir la información que suministre con investigadores o profesionales sanitarios para llevar a cabo su solicitud, como compartir su información de contacto si desea que se pongan en contacto con usted para un estudio de investigación. Si solicita que compartamos su información de contacto con un centro de estudios de investigación pero no ha proporcionado su código postal al registrarse en el sitio web, puede que usemos su dirección IP para confirmar su ubicación geográfica y así identificar el centro de estudios de investigación más cercano.

Es posible que utilicemos a otras empresas para que suministren servicios limitados en nuestro nombre, como asistencia técnica del sitio web, envío de comunicados en nuestro nombre, entrega de premios o recompensas y otros servicios. Si les facilitamos datos personales a dichas empresas, solamente les facilitaremos los datos personales que necesiten para prestarnos el servicio. Se necesita que mantengan la confidencialidad de la información y no la utilicen con fines que no sean ofrecer servicios en nuestro nombre y obedecer la ley.

Quintiles combina y utiliza información no personal (datos agregados) de nuestro sitio web para estudiar cómo se utiliza nuestro sitio. Analizaremos periódicamente estos datos agregados y utilizaremos lo aprendido para realizar mejoras en nuestro sitio web. Además, es posible que compartamos estos datos agregados (que no contienen ninguna información que pueda identificar a un individuo) con nuestros socios de investigación clínica para ayudarles a diseñar mejor sus sitios web o ensayos clínicos.

Puede que revelemos información personal en otras situaciones, como: (i) si se nos obliga o permite hacerlo por ley o un proceso legal, (ii) en respuesta a unas solicitudes razonables de entidades de seguridad del Estado, (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o adecuada para evitar un daño físico o una pérdida financiera o en relación con la investigación de una actividad ilegal o sospechosa de serlo, (iv) si fuera necesario para proteger los intereses importantes de otro individuo (como prevenir una muerte, daño corporal, o daños graves a la propiedad). Nos reservamos el derecho de transferir información acerca de nuestros usuarios si vendemos o transferimos nuestros negocios o activos total o parcialmente.

No utilizaremos ni revelaremos su información personal de ninguna forma que sea sensiblemente distinta a la descrita en este aviso, a menos que primero obtengamos su consentimiento para ello.

Transferencias internacionales

Quintiles ofrece este sitio web y sus servicios desde los Estados Unidos de América. Esto significa que toda información personal que recibamos de usted o a través del sitio web se guardará en nuestros servidores ubicados en los EE. UU. Debe tener en cuenta que no todos los países ofrecen los mismos niveles de protección de datos que los que se apliquen allí donde usted viva. Sin embargo, su información personal siempre la tratará y utilizará Quintiles, tal y como se describe en el aviso de privacidad y los términos y condiciones de uso de este sitio web. Además, Quintiles ha aceptado oficialmente seguir los principios de protección de privacidad de los EE. UU. para toda información personal enviada a Quintiles en los EE. UU. desde el Área Económica Europea (AEE) y Suiza.

Nuestro compromiso con la seguridad de datos

Protegeremos toda información personal que nos suministre a través del sitio web en todo momento de acuerdo con los estándares industriales aplicables y nuestras obligaciones legales. Le notificaremos todo cambio de nuestras prácticas de recopilación y almacenamiento de información. Si por alguna razón personas no autorizadas revelaron o accedieron a su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico según sea necesario para ayudarle a protegerle de todo daño, vergüenza o angustia.

El procesamiento seguro de la información personal es esencial para nuestro negocio y para su protección como usuario. Mantener una red y un sistema de servidores seguros es algo que conviene a nuestros usuarios y nuestros socios de investigación. Quintiles procesa y almacena personalmente identidades privadas. No debe compartir su contraseña con nadie ni guardarla en un formato sin proteger, como pegarla con cinta en su ordenador o guardarla en su correo electrónico. El uso de Internet, incluyendo el sitio web, queda completamente a su cuenta y riesgo y está sujeto a todas las leyes y regulaciones que se apliquen, así como a los términos y condiciones de uso de este sitio web. Si bien haremos todo lo que esté en nuestra mano para elaborar un sitio web totalmente seguro y fiable, la confidencialidad de todas las comunicaciones o datos enviados a o desde el sitio web a través de Internet no queda garantizada.

Además de esta política de privacidad sitio web, también cumplimos con la Quintiles declaración de política de privacidad corporativa disponible en http://www.quintiles.com/privacy/privacy-policy-statement/.

La seguridad de su información personal es, en parte, su responsabilidad. Cuando usted se registra a través de la página web, usted debe seleccionar contraseñas que sean difícil de adivinar y debe mantener sus contraseñas privadas. Usted no debe comparta su contraseña con nadie y no debe guardar en su unidad sin protección formato, como pegado a su computadora o guardarse en tu correo. El uso de la Internet, incluyendo el sitio web, es completamente a su propio riesgo y es sujeto a todas las leyes y reglamentos que se aplican, así como de este sitio Web Términos y Condiciones de Uso. mientras haremos los esfuerzos razonables para crear un sitio Web seguro, seguro y confiable, la confidencialidad de cualquier comunicación o datos enviados hacia o desde el Sitio Web a través de Internet no puede ser garantizada.

Nuestro compromiso con la privacidad infantil

Es especialmente importante proteger la privacidad de los más pequeños. Por este motivo, no recibimos ni guardamos información en nuestro sitio web de quienes sabemos que tienen menos de 13 años, a no ser que nos facilite la información un padre o tutor que cree el registro en representación del niño. Si es usted padre o tutor de un niño de menos de 13 años y considera que posiblemente hayamos recibido por error información de su hijo, póngase en contacto con nosotros usando los datos que se suministran a continuación.

Acceso, corrección, eliminación y retirada de información personal

Los usuarios pueden acceder a, corregir o eliminar la información personal que hayan suministrado a Quintiles a través del sitio web que resulte ser incorrecta o incompleta o solicitar la retirada de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a Quintiles, a la dirección DigitalPatient@quintiles.com. Responderemos a los usuarios por correo electrónico en un plazo de diez (10) días hábiles. 

No se borrará la información no identificable en nuestra base de datos agregada. Quintiles, como todos los sitios web responsables, mantiene archivos de copia de seguridad como protección frente a desastres naturales, fallos de equipos u otras interrupciones. Los archivos de copia de seguridad sirven de protección para usted y para nosotros, ya que reducen el riesgo de perder datos valiosos. Eliminar un registro de nuestros archivos principales no lo elimina de ninguno de los sistemas de copia de seguridad. Puede llevar hasta seis meses eliminar por completo toda la información de registro de una copia de seguridad mediante el reciclaje normal de archivos de copias de seguridad. Pero mientras existan copias de seguridad de los registros, estas recibirán las mismas protecciones de privacidad y seguridad que los demás registros que guardemos.

Puede imprimir una copia de sus datos en cualquier momento iniciando sesión en su perfil. O bien puede pedirnos que le suministremos información y copias sobre sus datos personales que estén en nuestro poder. Tenga en cuenta que su derecho de pedir dicha información no es automático y puede estar sujeto a una tarifa, hasta donde se permita por ley.

Puede ponerse en contacto con la Oficina de privacidad de Quintiles enviando una carta a la dirección postal o la dirección de correo electrónico que se indican a continuación. Incluya sus datos de contacto, nombre del sitio web o servicio de Quintiles en cuestión y una descripción detallada de su solicitud o su inquietud sobre su privacidad.

Quintiles
A/A: Oficina de privacidad
4820 Emperor Blvd
Durham, NC 27703
Data.protection@quintiles.com

Sus opciones

  • Siempre puede elegir no suministrar información, aunque podría ser necesaria para registrarse, crear un perfil y recibir los servicios.
  • Si no quiere recibir correo electrónico u otros servicios por nuestra parte, puede elegir no registrarse o darse de baja.
  • Si recibe correo electrónico y desea dejar de recibir correos electrónicos, puede utilizar el vínculo de "darse de baja" de la parte inferior del correo electrónico. Cuando decida darse de baja, su registro se cancelará y ya no podrá usar su perfil para acceder o recibir ninguna información ni servicios.
  • Le recomendamos que acepte cookies, pero si no desea hacerlo, visite la función de Ayuda de su navegador de Internet, que le informará de (1) cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, (2) cómo hacer que el navegador le notifique si ha recibido una cookie nueva, o (3) cómo desactivar las cookies por completo. Es muy importante que comprenda que si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá usar ninguno de los servicios que requieren que inicie sesión.

Vínculos a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener vínculos a otros sitios web. Tendrá que estudiar a fondo las políticas y prácticas de privacidad de cualquier sitio web ajeno, ya que no podemos controlar ni hacernos responsables de sus políticas o prácticas de privacidad. Para las propiedades de la web de Quintiles que enlazamos en nuestro sitio web, revise esos términos de privacidad, ya que pueden diferir de los de este sitio web.

Notificación de los cambios

A medida que suministremos más información y servicios en nuestro sitio web, cambiemos nuestras prácticas de privacidad y cambien las leyes y regulaciones de privacidad, puede que tengamos que revisar o actualizar nuestro aviso de privacidad de vez en cuando. Siempre cambiaremos la fecha de "última actualización" en el aviso de privacidad para reflejar cuándo se revisó por última vez. Si efectuamos un cambio importante en el aviso de privacidad se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web. Sin embargo, continuaremos protegiendo en todo momento sus datos personales según la ley y según lo descrito por nuestro aviso de privacidad actual.

Este aviso de privacidad se actualizó por última vez en diciembre de 2013.


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4820 Emperor Blvd.
Durham, NC 27703 USA